Toimitusehdot

1. Yleistä

Markkinointinimellä Espanjan viinifilologi Suomeen täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille tuotteita myy ja markkinoi Mikko Immonen (espanjalainen y-tunnus Y5130277A). Jos olet yksityishenkilö, ostaessasi vakuutat olevasi yli 18-vuotias. Pidätän oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksille.

2. Myyntierän koko ja hintojen sisältämät verot 

Myyntierä on kuuden tai kahdentoista pullon laatikko, ellei erikseen muuta sovita. Hinnat sisältävät Suomen alkoholi- ja juomapakkausverot sekä Espanjan alv:n (21 %) siihen asti, kun eurooppalaisen lainsäädännön määräämä vuosimyyntiraja ylittyy, jonka jälkeen ne siirtyvät Suomen alv-kantaan (24 %). Muutoksesta ilmoitetaan erikseen.

3. Tilaaminen

Tuotteiden tilaus tapahtuu pääsääntöisesti yrityksen kotisivuilla olevan verkkokaupan kautta. Vaihtoehtoisesti voit olla minuun suoraan yhteydessä puhelimitse tai mieluiten sähköpostitse.

Tilatessasi yksityishenkilönä viinejä, valtuutat minut hoitamaan Suomen valtiolle kuuluvat verot ja maksut sekä kuljetuksen lukuusi. Jos haluat huolehtia veroista ja kuljetuksesta itse, tai ostat viinejä yritykselle, ole ystävällisesti suoraan yhteydessä minuun.

Vahvistan tilaukset sähköpostilla, josta ilmenee tilatut tuotteet, tilauksen kokonaishinta ja toimituskulut. Tämä edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilausta tehdessä.

Tilausta tehdessäsi sinun pitää luovuttamaan yhteystietosi, jotka sisältävät vähintään nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi. Yritysasiakkaan osalta tarvitaan yhteyshenkilön nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite, y-tunnus ja osoite.

Sitoudut jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

4. Maksaminen

Maksutapoina käyvät tilisiirto galicialaisessa ABANCA-pankissa olevalle tilille ES90 2080 0714 8430 4003 8060 sekä turvalliset Stripe-korttimaksu ja PayPal.

Jos tilausta ei pystytä toimittamaan sovittujen ehtojen mukaisesti, maksu joko palautetaan asiakkaalle tai sovitaan henkilökohtaisesti myöhemmästä toimitusajankohdasta. Minulla on tuotteita varastossa rajoitettu määrä, mutta loppumaan päässeen tuotteen saaminen kestää yleensä korkeintaan 1-2 viikkoa.

5. Toimitusaika

Käsittelyaika Espanjassa maksun saapumisen jälkeen on normaalisti 2-4 päivää (lue lisää Maksu -ja toimitustavat -sivulta). Varsinainen kuljetus Suomeen kestää keskimäärin 7-9 päivää, sesonkiaikoina, kuten jouluna, mahdollisesti muutaman päivän pidempään. 

Jos edellä mainutut ajat jostain syystä poikkeavat  useamman päivän, pyrin ilmoittamaan asiakkaalle asiasta henkilökohtaisesti.

6. Palautusoikeus

Viinit ovat EU-säädösten mukaan elintarvikkeita. Kuluttajasuojalain etämyyntiä koskevien säädösten mukaisesti maksetuilla ja toimitetuilla elintarvikkeilla ei ole palautusoikeutta.

7. Asiakasreklamaatiot

Tarkista lähetys heti sen saavuttua. Mikäli tuote on vioittunut kuljetuksen aikana, toimitettu tuote on väärä tai se on kadonnut matkan aikana, ole välittömästi yhteydessä minuun. Vapaamuotoisen reklamaation voi toimittaa sähköpostilla osoitteeseen mikko@viinifilologi.com.

Toimitusehdot päivitetty 27.10.2020